Цифровая экосистема
Альфа-Лизинга решает задачи клиентов, сотрудников и дилеров
Как сделать лизинг удобным для всех? Поэтапно цифровизуем процесс, создавая удобство для клиентов, лизингодателей и менеджеров.
Личный кабинет клиента
Взяв автомобиль в лизинг, клиент должен в любой момент иметь доступ к графику платежей, суммам, счетам и актам сверки. Особенно если в распоряжении лизингополучателя много техники.
Онлайн-заявка на лизинг
Изучая варианты лизинга, потенциальный клиент получает подробную информацию об условиях. Если вариант подходит, можно начинать оформление лизинга онлайн.
Платформа для поиска и бронирования автомобилей
Модуль, который агрегирует предложения автодилеров и связывает их с потенциальными лизингополучателями.
Нужен новый подход
к обратной связи с клиентом
Менеджеры получают много однотипных клиентских запросов. Нагрузка растёт, давать обратную связь становится труднее.
Решение — разработка личного кабинета клиента, в котором ответы на все вопросы будут доступны 24/7.
Выводим документы в онлайн
Счета на оплату, история и график платежей, документы хранятся в личном кабинете клиента. Можно просматривать информацию по всем договорам или детально по каждой машине. При этом информация визуализирована в диаграммах и графиках.
Для удобства поиска можно настроить фильтры по параметрам.
Организуем доступ для
сотрудников
Как правило, личный кабинет регистрируется на директора компании. Он может настраивать доступ для своих сотрудников, до 5 человек.
Если у клиента несколько компаний, то переключаться между ними можно в личном кабинете.
Сотрудник, бухгалтер или экономист, получает доступ к выбранной компании, может видеть все документы, отправлять и скачивать их, просматривать загруженные оригиналы по категориям: соглашения, допсоглашения, договоры.
График и договоры всегда на виду
Легко следить за прогрессом
Быстрое оформление нового лизинга
Информация из всех систем собрана в одном месте
На этапе разработки нужно было интегрироваться с внутренними системами лизинга: 1С, очередью MQ и другими.
Собрав данные из всех систем в одном месте, мыьобеспечили удобство не только для лизингополучателей. Сотрудники Альфа-Лизинга видят всю информацию о клиенте в одном окне и быстро ориентируются в ней.
